Informații despre produsele/serviciile oferite

Prin intermediul magazinului „ARTA NOASTRĂ” oferim posibilitatea clientilor de a achizitiona lucrari Canvas si tablouri realizate de pictori.

Accesand pagina web www.artanoastra.ro implică acceptul utilizatorilor ca datele lor personale să fie păstrate și prelucrate.

Aspectul vizual al picturilor si lucrarilor de tip Canvas prezentate pe site pot diferi de nuantele culorilor din realitate, ca urmare a procesului de executie al fotografiilor sau al setarilor monitorului clientului.

Picturile si tablourile Canvas sunt atent ambalate iar in momentul livrarii vor fi insotite de factura fiscala fizica/digitala.  Dovada platii se face prin chitanta de la curier sau extrasul de cont.

Se precizează prețul produselor, inclusiv toate taxele și costurile.

Imaginile si preturile afisate pe site-ul nostru pot fi schimbate in prealabil fara obligatiunea de a trimite catre clienti o notificare specifica cu privire la acest aspect

Drepturile si Obligatiile partilor contractante

În cazul în care cumpărătorul este consumator, proprietatea asupra produselor, precum și riscul de deteriorare a produselor, trec asupra cumpărătorului în momentul preluării produselor de la transportatorul selectat.

Consumatorul este răspunzător față de vânzător pentru orice deteriorare a valorii produselor în cauză, care rezultă din manipularea neadecvată, având în vedere natura și caracteristicile acestora.

În cazul în care consumatorul se retrage din contractul de achiziție, noi nu suntem obligatil sa restituim consumatorului banii primiți, înainte ca acesta să livreze produsele sau să dovedească că produsele au fost expediate inapoi.(E DE DISCUTAT AICI!!!).

Consumatorul are dreptul să se retragă din contractul de achiziție în termen de treizeci (30) de zile fără a da nici un motiv.(FACEM CONTRACT??)

 

Drepturile de autor

Conform art.7 (LEGEA nr.8 din 14 martie 1996),  Constituie obiect al dreptului de autor operele originale de creaţie intelectuală în domeniul literar, artistic sau ştiinţific, oricare ar fi modalitatea de creaţie, modul sau forma concretă de exprimare şi independent de valoarea şi destinaţia lor, cum sunt:

!!! operele de artă plastică, cum ar fi: operele de sculptură, pictură, grafică, gravură, litografie, artă monumentală, scenografie, tapiserie, ceramică, plastica sticlei şi a metalului, precum şi operele de artă aplicată produselor destinate unei utilizări practice;(Nu mai e nevoie sa ne cedeze dreputurile de autor daca pictorul vinde direct tablourile)

 

Politica de cookies

If you leave a comment on our site you may opt-in to saving your name, email address and website in cookies. These are for your convenience so that you do not have to fill in your details again when you leave another comment. These cookies will last for one year.

If you have an account and you log in to this site, we will set a temporary cookie to determine if your browser accepts cookies. This cookie contains no personal data and is discarded when you close your browser.

When you log in, we will also set up several cookies to save your login information and your screen display choices. Login cookies last for two days, and screen options cookies last for a year. If you select “Remember Me”, your login will persist for two weeks. If you log out of your account, the login cookies will be removed.

If you edit or publish an article, an additional cookie will be saved in your browser. This cookie includes no personal data and simply indicates the post ID of the article you just edited. It expires after 1 day.

Datele cu caracter personal/Politica de confidențialitate

Prin Politica de confidentialitate a magazinului online ”Arta Noastra” se stabilesc reguli de prelucrare a datelor cu caracter personal obținute DOAR in urma cu acordul clientului.

Datele personale sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor), cunoscut și sub denumirea de GDPR.

In caz de depunere a comenzii în Magazinul Online, Clientul furnizează următoarele date:

a) adresa de e-mail;    b) date de adresă:

Solutinoare Litigiilor

Solutinoare Litigiilor

Magazinul „Arta Noastra” dispune de rezolvarea diferitelor reclamatii ce pot aparea. Astfel, prezentam un Formular de Reclamatie ce serveste solutionarea problemelor aparute.

Pentru orice defect constatat in urma cumpararii unui produs de pe site-ul „Arta Noastra.ro” cumparatorul poate solicita conform HG 665/1995 (Art. 5, 6) repararea sau inlocuirea produsului defect. Aceasta se va face in urma prezentarii produsului de catre cumparator si a constatarii de catre un reprezentant al magazinului.

 

Garantii si politica de returnare

Sunt  întotdeauna la dispoziţie 14 de zile   calendaristice pentru a decide dacă articolul este potrivit cerintelor clientului. Arta Noastra.ro garantează faptul că va restitui contravaloarea oricăror articole cu condiţia ca acestea să fi fost păstrate în stare corespunzătoare înainte de returnare și să fie ambalate corespunzător când sunt trimise către expeditor.

Produsele se vor returna in forma lor originală, fără a fi deteriorate sau utilizate.